響應(yīng)式網(wǎng)站設(shè)計原則

2016-07-04

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縱天,高端網(wǎng)站建設(shè),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),廣州響應(yīng)式網(wǎng)站設(shè)計實時響應(yīng)的用戶體驗時可能有用的幾個基本原則：

1、狀態(tài)清晰

用戶應(yīng)該清楚系統(tǒng)當(dāng)前所處的狀態(tài)，任何時候，程序應(yīng)該向用戶傳達(dá)清楚當(dāng)前發(fā)生了什么并針對用戶的每一步操作給出清晰的反饋。

應(yīng)用程序本身建立在一個非結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)之上，其試圖向用戶提供結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。雖然實時響應(yīng)的界面并不使用類似于頁面刷新器這樣的固定標(biāo)識符，但它同樣可以使用恰當(dāng)?shù)男盘杹順?biāo)識狀態(tài)的改變。

實例：網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)

在我們使用移動設(shè)備的時候，難免會碰到網(wǎng)絡(luò)掉線的情況，這時候最好告訴用戶是由于超出程序控制的某種因素導(dǎo)致了這種意外情況。

不好：網(wǎng)絡(luò)掉線后并沒有告訴用戶

好：出現(xiàn)清楚的通知告訴用戶網(wǎng)絡(luò)掉線，系統(tǒng)正在嘗試重新連接

實例：加載狀態(tài)

低帶寬（網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差）、加載數(shù)據(jù)量大、多點連接等諸多因素都可能引起用戶在使用你的程序過程中需要花費一定時間等待。應(yīng)對這種情況的方法是你要培養(yǎng)自己成為一個具有前瞻性的設(shè)計師，通過一定的方法凸顯出系統(tǒng)正在響應(yīng)用戶行為并嘗試加載新數(shù)據(jù)，好讓用戶意識到這一過程。

不好：系統(tǒng)沒有告知用戶他在與列表項交互后，系統(tǒng)就開始加載內(nèi)容了

好：頭部的進(jìn)度指示器向用戶標(biāo)明了加載過程，以及需要等待的時間

實例：確認(rèn)狀態(tài)

應(yīng)該積極響應(yīng)用戶的操作，并給出結(jié)果的反饋，讓用戶意識到系統(tǒng)對其行為目標(biāo)的狀態(tài)是關(guān)心的。

不好：用戶到新頁面后，系統(tǒng)并沒有告知其前面的刪除操作是否成功了

好：使用一個提示強化了系統(tǒng)對刪除操作的響應(yīng)

2、有預(yù)期的改變

用戶應(yīng)該清楚預(yù)期效果是怎樣的，就是說程序應(yīng)該向用戶表明在他們操作就將發(fā)生什么。

在一套邏輯嚴(yán)謹(jǐn)（按部就班，模式固定）的系統(tǒng)里，出現(xiàn)一些驚喜（意外）并不會令人愉悅。對于一輛負(fù)責(zé)運送乘客的普通汽車，如果你關(guān)心的是其精密的機械結(jié)構(gòu)，那么爆胎和發(fā)動機歇火就是在你的關(guān)注點之外的意外驚喜。跟汽車類似的是，一個應(yīng)用程序通過其精細(xì)的設(shè)計（相比于汽車通過其精密的機械結(jié)構(gòu)滿足人們的需要）來滿足用戶的某種需求，然而不同于汽車的是，現(xiàn)在的數(shù)字媒體（應(yīng)用程序）允許我們預(yù)料到將要發(fā)生的變化并提前告訴用戶。

實例：（1）傳達(dá)結(jié)果

當(dāng)系統(tǒng)可能出現(xiàn)較強烈的狀態(tài)變化時，應(yīng)該提前向用戶預(yù)示其行為操作所將帶來的結(jié)果，這樣也就給了用戶自己來把控即將發(fā)生的事情的機會，進(jìn)而避免發(fā)生出其不意的“驚喜”。

不好：沒有任何跡象或動作，新的信息就出現(xiàn)在列表中

好：當(dāng)新的信息準(zhǔn)備好加載后，系統(tǒng)出現(xiàn)提示，用戶與之交互后方插入到列表中

實例：（2）使用骨骼框架

為了緩解用戶在等待數(shù)據(jù)加載時的長耗時，并讓頁面間的轉(zhuǎn)換過渡更為流暢，可以考慮在數(shù)據(jù)加載出來之前先向用戶顯示一個內(nèi)容框架，讓用戶能夠預(yù)期到新頁面將要填充的數(shù)據(jù)類型和復(fù)雜度。這樣做帶來的另一個好處就是會讓用戶感覺到你的程序在響應(yīng)用戶操作時還是相對及時的。

不好：在頁面內(nèi)容未加載完全之前，用戶不得不在第一個頁面一直等待

好：在頁面內(nèi)容未加載完全之前，頁面便跳轉(zhuǎn)，使用占位符向用戶標(biāo)明即將加載的數(shù)據(jù)類型和復(fù)雜度

3. 保持上下文環(huán)境統(tǒng)一協(xié)調(diào)

用戶應(yīng)該清楚他們看到的內(nèi)容從何而來，是屬于哪里的。

在實時響應(yīng)類型的應(yīng)用程序中，通常情況下我們不可能看到系統(tǒng)的所有響應(yīng)變化（有一些中間態(tài)可能在某些條件下才能觸發(fā)），這時候，我們設(shè)定并強調(diào)一條緩沖帶就顯得非常重要，它用來揭示每個頁面和按鈕跟其他元素的關(guān)系。這種做法就意味著我們創(chuàng)建了很多個標(biāo)示，用戶依賴它可以在這些關(guān)聯(lián)的頁面、元素間流暢切換。

實例：（1）保持布局一致

所有新的內(nèi)容應(yīng)該出現(xiàn)在一個可預(yù)期的位置，要讓用戶習(xí)慣于在程序中特定的關(guān)鍵位置點間穿梭轉(zhuǎn)換，盡量避免提供多種方式給用戶來做同一件事情的做法，這會稀釋用戶對各個行為路徑的關(guān)注度和適應(yīng)性。

不好：新的信息出現(xiàn)在不可預(yù)期的位置

好：新信息自當(dāng)前列表頂部插入。用戶便漸漸意識到新信息出現(xiàn)在列表上部

實例：（2）保持良好的狀態(tài)變化姿勢

如果關(guān)聯(lián)信息間的狀態(tài)改變出現(xiàn)在一個不可預(yù)期的位置，可以使用設(shè)計精巧的動效來向用戶傳達(dá)新內(nèi)容的出現(xiàn)及對周圍信息的影響。這種做法一定程度上延緩了用戶的體驗過程，但能使得狀態(tài)的變化過程非常清晰明了。

不好：一條信息插入列表后導(dǎo)致相鄰的信息依次移位

好：使用一個精細(xì)的動畫效果凸顯新內(nèi)容的出現(xiàn)和相鄰內(nèi)容的動位，給用戶一定的反應(yīng)時間

實例：（3）記錄保存滾動位置

當(dāng)在兩屏內(nèi)容間來回切換時，要確保用戶回到的是返回前在當(dāng)前頁面的最后瀏覽位置。

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